개인정보 처리방침

시행일 2026-11-01 · 주식회사 재준에이아이

주식회사 재준에이아이(이하 “회사”)는 척척디멘 서비스(이하 “서비스”)를 운영하면서 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」에 따라 보호합니다. 이 방침은 어떤 정보를 왜 모으고, 어떻게 보관하며, 누가 볼 수 있는지를 설명합니다.

1. 수집하는 정보

서비스는 역할에 따라 아래 정보만 수집합니다. 주민등록번호, 생년월일, 건강 정보는 수집하지 않습니다.

어르신(이용자 본인): 이름 또는 별명, 고른 캐릭터와 꾸미기, 글자 크기·소리 설정, 게임 결과(게임 종류·점수·별·단계·세부 지표·시각), 마을 상태, 편지 답장, ‘그때 그 시절’ 게임에서 들려준 이야기(글자).
보호자(가족): 연결한 어르신과의 관계(어머니·아버지 등), 알림 요일·시간, 보낸 편지 내용.
기관 담당자: 이메일, 비밀번호(암호화 저장), 이름, 기관명·종류·주소·연락처, 반 이름·요일·시간, 반에 등록한 어르신 이름.
자동 수집: 기기 식별을 위한 익명 로그인 ID, 접속 시각. 광고 식별자, 위치 정보는 수집하지 않습니다.

음성 입력: ‘이름 대기’, ‘그때 그 시절’ 게임은 기기(브라우저·운영체제)의 음성 인식 기능을 사용합니다. 음성은 해당 기능 제공자(예: Google, Apple)의 서버에서 글자로 변환되며, 회사는 음성 파일을 받거나 저장하지 않고 변환된 글자만 저장합니다. 마이크 사용은 이용자가 직접 허용할 때만 켜집니다.

2. 이용 목적

게임 난이도 조절, 마을·씨앗 등 서비스 기본 기능 제공
어르신이 연결을 허락한 가족에게 참여 소식과 변화 요약 전달
어르신이 반 번호로 연결한 기관에 수업 운영·보고서용 참여 기록 제공
서비스 오류 확인과 개선(개인을 식별하지 않는 통계)

서비스의 점수와 해설은 게임 기록을 정리한 참고값이며, 의료적 진단·검사·예측이 아닙니다. 회사는 이 기록을 진단 목적으로 쓰지 않습니다.

3. 누가 볼 수 있나

어르신 본인: 자기 기록 전부.
보호자: 어르신 폰에 표시된 6자리 가족 연결 번호를 넣어 연결한 경우에만, 그 어르신의 기록·마을·편지·이야기. 연결은 보호자 설정에서 언제든 해제할 수 있습니다.
기관: 어르신이 폰에서 4자리 반 번호를 넣어 연결한 경우에만, 그 기관 소속 직원이 해당 어르신의 참여 기록. 어르신이 반 연결을 해제하면 더 이상 보이지 않습니다(이름 줄은 기관 명단에 남습니다).
회사 직원은 운영·장애 대응에 꼭 필요한 경우에만 최소한으로 접근합니다.

4. 보관 기간과 삭제

기록은 서비스를 쓰는 동안 보관합니다.
어르신이 설정 → ‘처음부터 다시 시작하기’를 누르면 기기와 서버의 게임 기록·마을·편지·이야기가 즉시 삭제되고 프로필이 초기화됩니다.
계정(익명 ID 포함) 자체의 삭제, 기관 계정의 삭제는 아래 연락처로 요청하면 영업일 7일 안에 처리합니다.
1년 이상 접속이 없는 익명 계정의 기록은 별도 보관 후 삭제할 수 있습니다.

5. 처리 위탁과 보관 장소

회사는 서비스 운영을 위해 아래 사업자에게 저장·전송을 맡깁니다. 이들은 회사가 정한 범위 안에서만 처리합니다.

Supabase (데이터베이스·로그인, 서울 리전)
Vercel (웹 호스팅)

데이터베이스는 국내(서울) 리전에 둡니다. 웹 호스팅과 콘텐츠 전송 과정에서 일부 데이터가 국외 서버를 거칠 수 있습니다.

6. 이용자의 권리

자기 정보의 열람·정정·삭제·처리 정지를 요구할 수 있습니다. 앱 안의 설정 화면에서 바로 하거나, 아래 연락처로 요청하세요.
어르신이 스스로 요청하기 어려운 경우 보호자 또는 기관 담당자가 대신 요청할 수 있으며, 회사는 본인 의사를 확인한 뒤 처리합니다.
만 14세 미만 아동은 서비스 이용 대상이 아닙니다.

7. 안전 조치

전송 구간 암호화(HTTPS)와 비밀번호 암호화 저장
행 단위 접근 제어: 연결된 사람만 해당 기록을 읽을 수 있도록 데이터베이스에서 강제
접근 권한 최소화와 접근 기록 보관

8. 개인정보 보호책임자

주식회사 재준에이아이 · 엄희송 · hello@kiolearn.co.kr

개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)에서도 할 수 있습니다.

9. 변경

이 방침을 바꾸면 시행 7일 전에 서비스 안에서 알립니다. 수집 항목이나 목적이 늘어나는 경우에는 다시 동의를 받습니다.